راه‌های ارتباطی
آدرس دفتر فروش: تهران، خيابان توحيد، خيابان پرچم غربی، کوچه تاجور، پلاک 5، واحد 1
آدرس کارخانه: یزد، شهرک صنعتی، خیابان هشتم
ایمیل: info@poroyaltoys.com
شماره تماس ثابت: 02166584843
شماره تماس همراه: 09123639385
روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه
برای ما پیام بگذارید
سوالات متداول
بارکد مرسوله پس از تحویل به پست برای شما ارسال میشود. از طریق سایت اداره پست به کمک بارکد میتوانید از وضعیت مرسوله خود با خبر شوید.
خیر، مرسولات فقط در روز و ساعات کاری ارسال می شوند.
در صورتی که محصول به اشتباه به دست شما برسد ، و یا با تصویر و توضیحات سایت مطابقت نداشته باشد با شماره تماس فروشگاه تماس بگیرید و پس از اطلاع تمامی هماهنگی ها جهت عودت محصول انجام میشود و کلیه هزینه های عودت ( ارسال پستی ) از سوی فروشگاه به حساب شما واریز خواهد شد و محصول مورد سفارش شما مجدد برای شما ( بدون پرداخت هیچگونه وجهی ) ارسال خواهد شد.
شما به راحتی سفارش خود را می توانید از طریق سایت ثبت نمایید. با زدن دکمه ” افزودن به سبد خرید ” که هر محصول موجود این دکمه را دارد می توانید محصولات مورد نظر خود را ثبت نمایید و پس از آن مراحل ثبت سفارش را ادامه دهید و ثبت نهایی کنید.
سفارشات ثبت شده در فروشگاه بعد از دو الی چهار روز کاری به دست خریداران خواهد رسید.